Гарантия и возврат

Компания Ukravtocar предоставляет возможность проверки качества запчастей.

Вернуть или обменять товар можно в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Срок проверки двигателей и КПП – 7 календарных дней.

Обращаем Ваше внимание, что согласно ЗУ» О защите прав потребителей", возврат или обмен подержанного товара возможен только с согласия продавца.

Компания Ukravtocar берет на себя на добровольной основе эти обязательства согласно ЗУ «О защите прав потребителей» Ч.2 статьи 8.

Условия для товаров, которые реализуются уже подержанными — «находящиеся в использовании непродовольственные товары, реализованные через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой статьи 8, удовлетворяются с согласия продавца. В соответствии с этой частью удовлетворяются требования потребителя к товарам, гарантийный срок на которые не истек».

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

• автозапчасть была установлена ​​(эксплуатирована);
• повреждена покупателем;
• пломбы и метки были нарушены.

Подлежат возврату автозапчасти, если:

• запчасть не подходит к Вашему автомобилю (при условии, что вы предоставили полную и правильную информацию);
• запчасть имеет скрытые дефекты, не обнаруженные при покупке (необходимо предоставить фото или видео подтверждение);
• пломбы и метки не нарушены.

Важная информация

• в течение гарантийного срока запрещается производить ремонт или разборку запчастей;
• возврату не подлежит электричество, электроника, микросхемы, блоки и другие виды электротехнических устройств. В исключительных случаях возврат возможен по содержанию комиссии по усмотрению продавца от 10% (но не менее 200 грн);
• если запчасть не понадобилась, при этом нет вины компании (напр., ошибка подбора клиентом, отказ конечного клиента, задержка доставки по вине перевозчика) взимается 10%, но от стоимости запчасти или приемки запчасти на реализацию и после ее продажи выплата полной суммы.

Возврат денежных средств производится только после получения и проверки запчасти (до 14 дней).